Hoe het werkt voor jou als klant

Stap 1: Aanmelden bij ANNE DOET

Wat heerlijk, je gunt jezelf een Anne. Meld je hier aan bij ANNE DOET. Bel je liever? Ons nummer is 088-9009990. Vraag naar Yvette, zij kan al je wensen met je bespreken. Als je je aanmeldt via de website zal Yvette jou bellen.

Stap 2: Wij vinden een Anne voor jou. 

Zodra we samen je wensen hebben besproken gaan we op zoek naar jouw Anne bij jou in de buurt. We laten je zo snel mogelijk weten wie jou kan helpen. Over de wensen: Je mag bijvoorbeeld zelf weten hoe vaak en hoe lang jouw Anne komt. Misschien heb je een dag dat het absoluut niet kan, of misschien wil je iemand die kan strijken. Als je dit soort dingen al weet, geef die dan meteen door. 

3. Anne komt gratis kennis maken

Samen maken we een afspraak wanneer jouw hulp kennis komt maken. Met haar (of hem) loop je door het huis of de tuin en bespreek je hoe je het precies wilt hebben. Wil je ook deze afspraken vastleggen op papier? Vraag ons naar een model-overeenkomst voor hulp en klant. Die hebben we gewoon liggen. Vandaag spreek je af wanneer Anne voor het eerst komt schoonmaken of klussen. Dit kan meteen na de kennismaking zijn of een paar dagen later.

4. Hier tekenen graag

Zodra je jouw Anne hebt ontmoet is het tijd om het officieel te maken. In je mail zit ondertussen een overeenkomst met een machtiging. Even printen, tekenen en een foto ervan appen of mailen: klaar (KLIK HIER VOOR EEN BLANCO OVEREENKOMST). In de overeenkomst staat onder andere dat je elk moment van ons af kunt, dat je niet hoeft te betalen als de hulp ziek is of op vakantie en dat we natuurlijk graag vervanging regelen, mochten jullie dat wensen. 

5. De betaling

.. gaat via de bank. Je hoeft dus geen contant geld op tafel te leggen. Elk weekend geeft jouw hulp door hoeveel uur ze precies heeft gewerkt. Is de hulp niet geweest? Dan hoef je dus ook niet te betalen. We rekenen €16,80 per uur voor structurele hulp en € 18,30 voor hulp korter dan 12 uur. Je ontvangt de factuur voor de 15e van de volgende maand. Afschrijven doen we dan rond de 18e. Dus heb je hulp van ons gehad in april? Dan schrijven we op 18 mei af. De hulp van begin mei zit hier niet bij. Die komt in juni. 

Mijn winkelwagen

U heeft nog niks in uw winkelwagen.